این خطاها زمانی رخ میدهند که دسترسی به وب سایت شما محدود شده باشد. اگر وب سایت با رمز عبور محافظت شده باشد یا در پشت درگاه پرداخت بماند، ممکن است این اتفاق بیفتد.
همچنین گاهی وجود محتوای جعلی یا ریدایریکت بیش از حد و بیجهت صفحات باعث میشود گوگل نتواند ساختار سایت شما را درک کند.
این کد عبارتست از:
رفع خطا:
رفع خطا:
ولی حالا اگر بخواهید صفحاتی که خطای Alternate page with proper canonical tag نشان میدهد ایندکس شود، میبایست تگ کنونیکال را از آن صفحات حذف کنید.
خطای Duplicate without user-selected canonical
برای رفع این خطا، فایل robots.txt خود را بررسی کنید و در صورت نیاز تغییر دهید تا دستور مسدود شدن برای صفحه موردنظر اعمال نشود. اگر میخواهید صفحهی مورد نظر ایندکس شود، آن خط را از فایل robots.txt خود پیدا کرده و حذف کنید.
رفع خطا:
<“link rel=”canonical” href=”www.sample.com/example1>
این خطا ممکن است به چند دلیل اتفاق بیافتد:
- زمانی که سایت شما چند صفحه با تگ تایتل مشابه یا محتوای مشابه توسط گوگل ایندکس شود
- زمانی که از قالبهایی برای سایتتان استفاده کنید که به صورت خودکار آدرسهای url مشابه بسازد (مثل ?page=1یا ?page=و …)
- اگر به تازگی ساختار سایتتان را عوض کردهاید مثلا نام دامنهتان را عوض کردهاید یا سیستم مدیریت محتوایتان را با سیستم دیگری جایگزین کردهاید.
محتوای سایتتان را با کیفیتتر کنید که این کار هم شامل محتوای متنی و تصاویر میشود و هم مسائلی مثل لینکسازی داخلی، صفحات مشابه، ریدایرکتها، وضعیت تگهای سایت که نوایندکس نباشد، ساختار وبسایتتان و… را در برمیگیرد.
به مثال زیر توجه کنید:
رفع خطا:
در چه صورتی با خطای 404 مواجه میشویم؟
این کد به موتور جستجو میگوید که صفحهی example1، نسخه اصلی صفحه example2 است.
همانطور که از نام این خطا پیداست، اندازه بخش بزرگی از متن صفحه، نسبت به عرض صفحه بسیار کوچکتر است. این موضوع، خواندن متن را در گوشی موبایل سخت میکند.
برای برطرف کردن این خطا، یک ویوپورت برای صفحات وب خود مشخص کنید و تمام اندازههای فونت صفحه را طوری تنظیم کنید که متن در صفحات موبایل به دسترسی قابل مشاهده باشد.
خطای Clickable elements too close together
خطاهای زیر، خطاهایی هستند که در بخش Mobile Usability سرچ کنسول نمایش داده میشوند. در ادامه آنها را معرفی میکنیم و راههای رفع خطاها را شرح میدهیم.
خطای Uses incompatible plugins
معمولاْ این خطاها یک مشکل موقت را نشان میدهد. ساده ترین راه برای آزمایش خطاهای سرور این است که تک تک لینکهایی که شامل این خطا در سرچ کنسول میشوند را باز کنید، اگر به درستی بارگذاری شد، جای هیچ نگرانی نیست و احتمالا خطایی که سرچ کنسول نشان داده، صرفا اطلاعات قدیمی گوگل است که هنوز به روزرسانی نشده است.
این خطا صفحات تکراری که گوگل ایندکس نکرده را نشان میدهد. در واقع این خطا نشان میدهد که گوگل، تگ کنونیکال شما برای آن صفحات را نادیده گرفته و صفحه مشابه دیگری را ایندکس کرده است.
برای رفع این خطا، باید تگهای کنونیکال، لینکهای داخلی و سایت مپ خود را بهینه کنید اما دو راه حل زیر معمولا توصیه میشود:
• صفحهی دیگری را به عنوان صفحه کنونیکال انتخاب کنید.
• از ریدایرکت 301 استفاده کنید. یعنی صفحهی تکراری را به صفحهی اصلی ارجاع دهید.
خطای Indexed, though blocked by robots.txt
البته لازم به ذکر است که لزوما تمام 404ها نیاز به رفع شدن ندارند. اگر آدرسی جا به جا شده است کافی است از ریدایرکت 301 اسفاده کنید. اگر هم هم آدرس صفحه مورد نظر ناشناخته است یا قصد دارید حذف شود، میتوانید خطای 404 را نادیده بگیرید.
خطای Soft 404
این خطا زمانی رخ میدهد که سرور نمیتواند منبع درخواستی را پیدا کند. در خطای ۴۰۴ ارتباط با سرور به طور کامل برقرار شده، اما صفحه یا فایل درخواستی موجود نمیباشد؛ هنگامی که رباتهای خزنده گوگل اقدام به خزیدن به صفحهای از سایت شما میکند که حذف شده و یا آدرس آن تغییر کرده، به کاربر ارور ۴۰۴ میدهد و لینکهای داده شده به صفحه را شکسته طلقی میکند.
برای اطلاع از این خطاها و هشدارها، بخشی به قسمت پایینی نمودارها به اسم Why pages aren’t indexed اضافه شده و دلایل ایندکس نشدن و مشکلات صفحات سایت را شرح میدهد. روی هر کدام از این خطاها که کلیک کنیم، صفحاتی که شامل آن خطا میشود را میبینیم.
در قسمت پایینتر هم هشدارهایی نمایش داده میشود. این هشدارها درباره صفحاتی هستند که ایندکس شدهاند اما احتمالا با مشکلاتی در نمایش در SERP مواجه هستند.
بخش Indexed هم که مشخصا مربوط به صفحاتی هست که ایندکس شدهاند و مشکلی ندارند. برای مشاهده صفحات ایندکس شده میتوانید روی قسمت View data about indexed page کلیک کنید.
گاهی نیز این امکان وجود دارد سایتهای دیگر عمداً یا سهواً به شما پیوند اشتباهی داده باشند برای مثال آدرس صفحه شما www.example.com/redshoos است اما مدیر سایتی دیگر به اشتباه آن را به این صورت تایپ کرده است: www.example.com/redshoes. در این شرایط میبایست با مدیر سایت تماس گرفته و از او بخواهید تا مشکل به وجود آمده را اصلاح کند.
سرچ کنسول از این خطا برای نشان دادن خطاهای ۵۰۰، ۵۰۲ و ۵۰۳، استفاده میکند که رایجترین خطاهای 5xx هستند.
خطای ۵۰۰ Internal Server Error
این خطاها زمانی رخ میدهند که صفحهای پیدا نمیشود. اگر صفحه حذف شده باشد یا URL اشتباه تایپ شده باشد، ممکن است این اتفاق بیفتد.
خطای 400
رفع خطا:
این خطا میگوید که صفحه، Viewport را تعریف نمیکند. حالا ویوپورت چیست؟ Viewport ناحیه قابل مشاهده کاربر از یک صفحه وب است. حالا این ویو پورت بسته به هر دستگاه متفاوت است و در تلفن همراه کوچکتر از صفحه نمایش کامپیوتر خواهد بود. قبل از تبلتها و موبایلها، صفحات وب فقط برای صفحه نمایش کامپیوتر طراحی میشدند و معمولا صفحات وب دارای طراحی ثابت و اندازه ثابتی بودند.
حالا این خطا نشان میدهد که صفحه نمایش برای کاربر responsible نیست و صفحه، ابعاد درستی برای نمایش در موبایل ندارد.
از آنجایی که بازدیدکنندگان سایت شما از دستگاههای مختلفی با اندازههای مختلف صفحه نمایش، استفاده میکنند، (از مانیتورهای بزرگ رومیزی گرفته تا تبلتها و گوشیهای هوشمند کوچک) صفحات شما باید با تگ متاویوپورت (meta viewport tag)، یک ویوپورت مشخص کنند.
خطای Viewport not set to device-width
رایجترین خطاهای 4xx عبارتند از:
خطای 404
گاهی اوقات ممکن است خطای ۴۰۴ به صفحاتی داده شوند که هرگز وجود نداشتهاند. این آدرسها ممکن است به دنبال لینکهای موجود در فایلهای جاواسکریپت یا فلش یا حتی نقشه سایت و… بدست آمده باشند.
این خطا برای زمانی است که صفحه مورد نظرتان را برای ایندکس شدن تنظیم کردهاید اما صفحه در meta tag یا HTTP headerدستور noindex دارد. یعنی شما دارید برای یک صفحه، همزمان دو تا دستور متضاد به گوگل میدهید. در کل دلایل این خطا میتواند موارد زیر باشد:
- وجود تگ Noindex در صفحه
- ممکن است در تنظیمات Search engine visibility وردپرس گزینه «از موتورهای جستجو درخواست کن تا محتوای سایت را بررسی نکنند» را انتخاب کرده باشید.
- احتمال دارد یک پلاگین یا اسکریپت سایت، یک برچسب noindex به صفحات شما اضافه کرده باشد
- ممکن است سایت شما هک شده باشد و یک هکر ممکن است یک برچسب noindex به صفحات شما اضافه کرده باشد.
خیلی از خطاها و هشدارهای نسخه قبلی سرچ کنسول، در نسخه جدید با هم ادغام شدهاند. بنابراین ممکن است تعداد خطاها نسبت به قبل افزایش یافته باشد که البته جای نگرانی نیست.
اگر با وجود مراحلی که توضیح دادیم هنوز خطاهای مربوط به سرور را میبینید، چند راهکار وجود دارد که میتوانید برای رفع خطاها امتحان کنید:
پاک کردن کوکیها و Cashe ها
پنل سرچ کنسول در آگوست ۲۰۲۲ دچار تغییراتی شد. تا قبل از آن بخشی به اسم Coverage وجود داشت که وضعیت صفحات سایت را نشان میداد اما از آگوست ۲۰۲۲ این بخش نامش به Pages تغییر کرد. قبل از این تغییر در قسمت coverage، چهار نمودار با رنگهای مختلف وجود داشت. نام این ۴ بخش، Errors، Valid With Warning، Valid و Excluded بود.
پس از آپدیت، این ۴ بخش با هم ادغام شدند و ۴ نمودار به ۲ نمودار به نامهای Not Indexed با رنگ خاکستری و Indexed با رنگ سبز ایجاد شدند. در واقع دو بخش Errors و Excluded در گروه Not Indexed و دو قسمت Valid و Valid With Warning نیز در گروه Indexed قرار گرفتند.
راه حل بعدی رقع این خطا این است که از افزونه The Site Health Check کمک بگیرید. این افزونه مشکلات احتمالی سایت وردپرسی شما را نشان میدهد.
خطای 404
ما دانش لازم برای افزایش اعتبار و رتبه شما در گوگل را داریم. پس خوبه با ما تماس بگیرید.
برای مشاوره رایگان، همین الان با ما تماس بگیرید.
افزایش ترافیک وب سایت شما
در قسمت Pages شما میتوانید خطاهای مرتبط با صفحات خودتان و مشکلاتی که خزندههای گوگل در مسیر ایندکس کردن با آن مواجه میشوند را مشاهده کنید. بنابراین میـوان گفت که مهمترین و اصلیترین خطاهای سرچ کنسول در این بخش قرار دارند. در ادامه رایجترین این خطاها توضیح میدهیم.
فرض کنید دو صفحه زیر محتوای مشابهی دارند
مثلا بخاطر آپدیت الگوریتمهای گوگل، یا حتی یک باگ از سوی گوگل. در هر صورت باید بدانیم که چرا گوگل تعدادی از صفحات سایتمان را کراول کرده ولی ایندکس نه!
خطای ۵۰۲ زمانی رخ میدهد که یک سرور، پیغامی نادرست از سرور دیگری دریافت کرده. گاهی هم این خطا ممکن است به دلیل وجود مشکل در CMS وردپرس شما باشد.
خطای ۵۰۳ Service Unavailable
این وضعیت نشان میدهد که صفحهی مورد نظر، مورد خزش و بازدید ربات گوگل قرار گرفته اما ایندکس نشده است و در SERP نمایش داده نمیشود. یعنی گوگل به صفحه دسترسی دارد، برای کراول کردن صفحه وقت گذاشته و در نهایت تصمیم گرفته که صفحه را ایندکس نکند. ایندکس نشدن صفحه میتواند دلایل مختلفی داشته باشد. ممکن است حتی صفحه قبلا ایندکش شده باشد اما به دلایلی گوگل تصمیم بگیرد از ایندکس خارج کند.
گاهی وقتها خطاهای سرور به خاطر کوکیهای مربوط به سایت شماست. حذف آنها یا بروزرسانی مرورگر، معمولا این مشکل را حل میکند. برای این کار به بخش History مرورگرتان بروید و Delete را انتخاب کنید. برای حذف کوکیها از برخی دستگاهها، ممکن است لازم باشد قبل از زدن دکمه حذف، کادر کنار کوکیها را علامت بزنید. صفحه خود را Refresh کنید و بررسی کنید که آیا کد خطا را نشان میدهد یا خیر.
حتما بخوانید: چطور مثل یک وبمستر حرفهای از google webmaster tools استفاده کنیم؟
با ارائه دهنده هاست/سرویس خود تماس بگیرید
هنگامی که رباتهای خزنده گوگل در صفحات سایت شما میخزند، مدت زمان خاصی را برای بارگذاری اختصاص میدهند. اگر در این مدت بنا به دلایلی که در ادامه بررسی خواهیم کرد، سرور سایتتان پاسخگو نباشد، علمیات خزش متوقف میشود و خطای سرور گزارش داده خواهد شد. وقتی ربات گوگل در سایت شما میخزد، فقط برای مدت زمان مشخصی منتظر میماند تا سرور بارگذاری شود. اگر خیلی طول بکشد، ربات منصرف میشود و زمان درخواست تمام میشود.
این خطا نشان میدهد که ویوپورت با با عرض صفحه سازگار نیست. یعنی صفحات، یک ویژگی Viewport با عرض ثابت تعریف کردهاند که نمی تواند برای اندازههای مختلف صفحه تنظیم شود.
برای رفع این خطا، لازم است طراحی سایت و صفحات خود را ریسپانسیو کنید. نمای نمایش را مطابق با عرض و مقیاس دستگاه تنظیم کنید.
خطای Content wider than screen
021-41897070داخلی 3