افزایش ۲۰ درصدی تراکنش های مثبت اکسکوینو
انتشار: بهمن 04، 1401
بروزرسانی: 23 خرداد 1404

افزایش ۲۰ درصدی تراکنش های مثبت اکسکوینو

منبع:\xa0دی ام برد



منبع: http://mbanews.ir/%DA%A9%D8%B3%D8%A8-%DA%A9%D8%A7%D8%B1/3255-20-Percent-increase-in-Exquino-positive-transactions.html
صرافی ارز دیجیتال\xa0اکسکوینو\xa0که یک پلتفرم آنلاین برای خرید و فروش انواع ارز دیجیتال است و از سال ۹۶ فعالیت می کند، گزارشی منتشر کرده و در آن به بررسی کمپین های این مجموعه یعنی «قلک دیجیتال» و «کوین کاپ ۲۰۲۲» پرداخته و مراحل شروع تا پایان کمپین را با دیتا و آمار شفاف\xa0ارائه داده است.

کمپین های اصلی اکسکوینو

کمپین های اصلی اکسکوینو شامل دو کمپین “قلک دیجیتال” و “کوین کاپ ۲۰۲۲” می شوند که در ۳ ماه اخیر اجرا شدند.\xa0کمپین کوین کاپ ۲۰۲۲ با هدف\xa0جذب کاربر جدید به مجموعه\xa0و کمپین قلک دیجیتال با هدف\xa0نگه داشت کاربر\xa0طراحی و اجرا شدند.
افزایش ۲۰ درصدی تراکنش های مثبت اکسکوینو

کمپین کوین کاپ\xa0۲۰۲۲

کمپین کوین کاپ، یک گیمیفیکیشن برای جذب کاربران جدید از طریق معرفی، در کنار پیش بینی بازی های جام جهانی ۲۰۲۲ قطر بود.
در این کمپین هر کاربر که “بازیکن” خطاب می شود، با شرکت در هر مسابقه و پیش بینی درست نتیجه برد و باخت بازی، امتیاز مشخصی به دست می اورد که او را یک مرحله به نفر اول و برنده نهایی شدن نزدیک می کرد. در طراحی این گیمیفیکیشن برنده نهایی از طریق کسب امتیاز بالاتر مشخص می شد.
جوایز این کمپین عبارت بود از :
  • نفر اول بدون قرعه کشی یک اتریوم
  • نفر دوم پلی استیشن۵
  • نفر سوم عینک VR
  • نفر چهارم هدفون بی سیم سونی

اهدف کمپین

\xa0جذب ۵۰ هزار کاربر جدید که در اکسکوینو ثبت نام نکرده اند.
افزایش ۲۰ درصدی تراکنش های مثبت اکسکوینو

شروع و پایان

افزایش ۲۰ درصدی تراکنش های مثبت اکسکوینو

تبلیغات در شبکه های اجتماعی

تلگرام مهم ترین کانال تبلیغاتی خارجی این کمپین بود زیرا با توجه به فضای حاکم بر جامعه و اینستاگرام، امکان تبلیغات در اینستاگرام میسر نبود.\xa0

کانال های تبلیغاتی\xa0

تبلیغات کلیکی در سایت ها

طبق گزارش برای تبلیغات کلیکی بودجه کمی در نظر گرفته شد که همان بودجه نیز برای ریتارگتینگ کاربرانی استفاده شد که برای انتخاب اکسکوینو مصمم نبودند.\xa0عمده حجم تبلیغات از سوی کاربرانی بود که به صورت دهان به دهان کوین کاپ را معرفی کردند. در واقع\xa0\xa0معرفی به دوستان\xa0کانال اصلی کمپین بوده است.

اس ام اس

اس ام اس روش دیگری بود که بصورت لحظه ای کاربران را در جریان اتفاقات کمپین قرار می داد.
مواردی که از طریق اس ام اس به اطلاع کاربران می رسید:
  • افزایش امتیاز
  • هایپ کردن کاربران
  • اطلاع رسانی در خصوص بازی ها

پوش نوتیفیکیشن تبلیغاتی

پوش روزانه یکی از روش هایی بود که بصورت دائمی اجرا می شد. بسیاری از وب سایت های خبری و اپلیکیشن های ورزشی تبلیغات کوین کاپ را نمایش می دادند.

ویدیو مارکتینگ\xa0

در این کمپین بصورت محدود از تبلیغات آپارات استفاده شده است و موشن ویدیوی کوین کاپ در ساعت هایی که به بازی های جام جهانی نزدیک بود نمایش داده شده است.
افزایش ۲۰ درصدی تراکنش های مثبت اکسکوینو

نتیجه کمپین

در این کمپین\xa0تعداد ۶۳۰۰۰ شرکت کننده کوین کاپ و تعداد ۲۳۰۰۰ کاربر معرفی شده\xa0وجود داشت که در این بین تعداد\xa0تعامل مستمر روزانه شرکت کننده ها \xa0۷۵۰۰\xa0 نفر بوده است.\xa0
افزایش ۲۰ درصدی تراکنش های مثبت اکسکوینو

نمودار جنسیتی بازیکن ها

افزایش ۲۰ درصدی تراکنش های مثبت اکسکوینو

دسته بندی و Mini RFM کوین کاپی

در این کمپین کاربران به هفت دسته تقسیم شدند و\xa0این اقدام از جنس ریتنشن بود که هفته اول برنامه ریزی شد و از اول هفته دوم کمپین با شکل گیری تقریبی رفتار کاربران اجرایی شد.
افزایش ۲۰ درصدی تراکنش های مثبت اکسکوینواقدام موثر بعدی برای افزایش هیجان بازی این بود که به ازای احراز هویت ۱۰۰ امتیاز در نظر گرفته شد که امتیاز زیادی در بازی کوین کاپ محسوب میشد.

کمپین قلک

بر اساس این گزارش\xa0کمپین قلک، بزرگ ترین کمپین سال ۱۴۰۱ اکسکوینو با هدف اصلی «نگهداشت کاربران» بود. الگوریتم کمپین به شکلی بود که به ازای هر ۵۰ دلار افزایش موجودی، یک امتیاز به حساب کاربر اضافه میشد. همانطور که از ماهیت نگهداشت کمپین قلک مشخص است این کمپین روی مشتریان بالفعل اکسکوینو متمرکز بود و با هدف کاهش خروج کاربران اکسکوینو و افزایش وفاداری طراحی شده بود.
این کمپین با الهام از مدل استیکینگ که غالبا توسط پروژه های مطرح و صرافی های بزرگ خارجی پیاده سازی می شود، برای افزایش وفاداری کاربران طراحی شد. به شکلی که با فریز کردن سرمایه کاربران، پاداش بیشتری به آنها تعلق می گرفت.

افزایش ۲۰ درصدی تراکنش های مثبت اکسکوینو

ابتدا و انتها کمپین

بر اساس گفته اکسکوینو، در ابتدای کمپین زمان آن به طور میانگین دو ماه، یعنی ۱۵ شهریور تا ۱۵ آبان ماه درنظر گرفته شده بود. اما با توجه به مشکلات زیرساختی اینترنت و درخواست کاربران برای تمدید زمان آن، کمپین تا پایان آذر ماه تمدید شده است.
افزایش ۲۰ درصدی تراکنش های مثبت اکسکوینو

اهداف کمپین\xa0

افزایش ۲۰ درصدی تراکنش های مثبت اکسکوینو

کانال های اطلاع رسانی

با توجه به هدف اصلی کمپین که از نوع «نگهداشت مشتری» بود، از کانال های داخلی برای اطلاع رسانی از قبیل بنرهای داخلی، ایمیل، پیامک و … در این کمپین استفاده شد.

نتیجه کمپین

در این کمپین که\xa0تعداد شرکت کنندگان\xa0 ۱۸۸۰۰۰ نفر بود،\xa0وفاداری کاربران از ۳۵ درصد به ۴۳ درصد\xa0افزایش داشته است.
افزایش ۲۰ درصدی تراکنش های مثبت اکسکوینو

جایزه های کمپین

جوایز کمپین به ۳۸ نفر تعلق گرفت. سه نفر اول که بیشترین امتیاز را کسب کردند بدون قرعه کشی سه آیفون ۱۴ (یا آیفون۱۳ به انتخاب کاربر) برنده شدند.\xa0
بین ۵۰ نفر بعدی قرعه کشی انجام شد و به قید قرعه به ۵ نفر از این افراد ۵ سرفیس پرو ۷ تعلق گرفت. همچنین قرعه کشی بعدی بین افراد باقی مانده برگزار شد و به ۳۰ نفر، جایزه تتری به ارزش ۲ میلیون تومان اهدا شد.

چالش کمپین های پاییزی\xa0

  • همزمانی کمپین با محدودیت های اینترنت
  • محدودیت دسترسی به فضای سوشال مدیا
  • مشکلات زیرساخت اینترنت
افزایش ۲۰ درصدی تراکنش های مثبت اکسکوینو

تجربه های مرتبط با کمپین های پاییزی

یکی از نکات در پروسه کمپین قلک، افزایش عجیب قیمت دلار در ۲ ماه پایانی فصل پاییز بود. افزایش نرخ دلار درواقع نوعی توفیق اجباری برای کاربرانی بود که با ارز دیجیتال، سرمایه گذاری کرده بودند که باعث افزایش سود بیشتر برای آنها شد.
در صورت تمایل نسخه کامل گزارش را می توانید از\xa0اینجا\xa0بخوانید.